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客控系統(tǒng)是將房間內(nèi)主要電器設(shè)備通過(guò)客房主機(jī)（RCU）集中控制管理起來(lái)，并與管理電腦實(shí)時(shí)通訊。酒店服務(wù)人員可以全方位、全天候掌握房間狀態(tài)，調(diào)控房間設(shè)備運(yùn)行模式和參數(shù)，變被動(dòng)控制為主動(dòng)控制，從而使客房管理由經(jīng)驗(yàn)管理真正進(jìn)入到科學(xué)管理。

客控系統(tǒng)管控的電器設(shè)備列表

1 燈光

房間燈光可手動(dòng)單獨(dú)控制，也可按迎賓、會(huì)客、電視、閱讀和睡眠五種場(chǎng)景模式進(jìn)行智能控制；

設(shè)有12路燈光開(kāi)閉、2路可調(diào)燈光；

廊燈為房?jī)?nèi)應(yīng)急照明燈光，一旦發(fā)生緊急情況，廊燈將自動(dòng)開(kāi)啟。

2 身份識(shí)別開(kāi)關(guān) 

插入或拔出房卡，接通或延時(shí)20分鐘斷開(kāi)房間電源，并有房號(hào)設(shè)別和人員身份設(shè)別功能。

3 空調(diào)

設(shè)有五種自動(dòng)運(yùn)行模式：迎賓模式、有人模式、無(wú)人模式、睡眠模式和待租模式；

客人手動(dòng)優(yōu)先原則；

溫度模式記憶功能。

4 電動(dòng)窗簾

將房卡插入或拔出身份識(shí)別開(kāi)關(guān)，電動(dòng)窗簾將自動(dòng)打開(kāi)或自動(dòng)關(guān)閉；

夜間模式下插入或拔出房卡，電動(dòng)窗合簾不動(dòng)作，維持原來(lái)狀態(tài)。

5 服務(wù)請(qǐng)求 至多可設(shè)置8種服務(wù)請(qǐng)求：請(qǐng)清理、請(qǐng)勿擾、退房、請(qǐng)稍候等

SOS緊急呼叫 當(dāng)房間處于SOS緊急呼叫狀態(tài)時(shí)，預(yù)設(shè)的門鎖和廊燈等將自動(dòng)開(kāi)啟

7 語(yǔ)音音響

支持獨(dú)立連接語(yǔ)音音響，不需要進(jìn)行云控制；

獨(dú)立連接語(yǔ)音音響，有線或無(wú)線選擇，速度塊、可定制喚醒詞

8 可視貓眼

訪客觸摸門鈴按鈕，貓眼自動(dòng)啟動(dòng)并顯示訪客視頻，40秒鐘自動(dòng)關(guān)閉（需要硬件支持）；

可將訪客視頻切換至電視機(jī)播放；

按下觸摸開(kāi)關(guān)可主動(dòng)觀察門口景象；

9 五合一電子門顯 

不僅能夠顯示請(qǐng)清理、請(qǐng)勿擾、請(qǐng)稍候、有無(wú)人和房號(hào)的信息，還設(shè)有門鈴開(kāi)關(guān)；

10 人體感應(yīng)開(kāi)關(guān) 

人來(lái)燈亮，人走燈滅；

11 衛(wèi)生間排氣扇 

可通過(guò)人體感應(yīng)開(kāi)光聯(lián)動(dòng)控制或系統(tǒng)設(shè)置成間隙自動(dòng)運(yùn)行；

12 衛(wèi)生間調(diào)音開(kāi)關(guān) 

用于調(diào)節(jié)房間電視的音量；

13 背景音響 

每個(gè)房間均設(shè)置獨(dú)立的背景音響，客人插卡取電后音響自動(dòng)播放背景音樂(lè)；

14 聯(lián)網(wǎng)型感應(yīng)卡保險(xiǎn)箱

只有關(guān)箱卡才能開(kāi)箱；

非法開(kāi)箱實(shí)時(shí)報(bào)警。