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什么是客控?

發(fā)布時間:2021-03-22 09:21:00 文章來源:四川蜀易控科技有限公司

什么是客控?

客控就是酒店客房智能控制系統(tǒng)的簡稱。就是說傳統(tǒng)的插卡取電,燈光,空調(diào),排氣扇,窗簾,調(diào)光燈,現(xiàn)在都形成了一個局域網(wǎng),而且還增加了清理稍微勿擾入住顯示門鈴?fù)朔款A(yù)約等功能。前臺可以看的到房間的客房信息(開了多少燈,開了哪些燈,空調(diào)的溫度等),實現(xiàn)了客房和前臺的完整對接。而且前臺可以全程控制任何一個房間的任何一個電器設(shè)備。

酒店客房控制系統(tǒng)(簡稱客房控制系統(tǒng),客控系統(tǒng)),是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò),對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。

一個完整的客控系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成:

1、單客房系統(tǒng)(以RCU為核心構(gòu)成,可獨立運行);

2、通訊系統(tǒng)(可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太網(wǎng)二種網(wǎng)絡(luò)供選擇);

3、系統(tǒng)軟件(運行于C/S或者B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件)。

選用不同技術(shù)的通訊系統(tǒng),酒店客房控制系統(tǒng)的拓撲結(jié)構(gòu)會較大的不同,以下為分別采用二種不同技術(shù)通訊系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖:

基于TCP/IP以太網(wǎng)通訊系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點:技術(shù)先進,有較強的通用和普遍性,全面兼容TCP/IP協(xié)議和以太網(wǎng)技術(shù),通訊快速,數(shù)據(jù)量大,可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源,維護簡便,無需專業(yè)人員進行維護。

基于RS485-TCP/IP通訊系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點:融合了RS485通訊總線和以太網(wǎng)的特長,經(jīng)濟可靠,傳輸速率快;即吸納了RS485總線的傳輸距離遠,經(jīng)濟實用的優(yōu)點,又具有以太網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)量大,速度快的特點。

客控系統(tǒng)